Français quotidien 21 - Problèmes, réclamations et aide

Французский повседневный 21 - Проблемы, жалобы и помощь

Phrases courtes pour gérer problèmes, réclamations et aide dans des situations quotidiennes.

Короткие фразы для решения проблем, жалоб и получения помощи в повседневных ситуациях.

How to learn "Français quotidien 21 - Problèmes, réclamations et aide" with passive listening

This topic contains 150 FR phrases with Russian support. You can keep them playing in Kuku.talk while you work, walk, or handle routine tasks.

Passive listening does not require a separate lesson: short phrases return in small batches, and regular repetition helps you meet useful wording more often.

Before adding the topic, scan the list below to understand the vocabulary, notice familiar expressions, and choose material that fits your level.

Phrases in this topic

Below is the full phrase list for "Français quotidien 21 - Problèmes, réclamations et aide": use it to preview the topic, listen actively or passively, and review in Kuku.talk.

#	Study text	Native text
1	je voudrais	я хотел бы
2	j'aimerais	мне бы хотелось
3	je cherche	я ищу
4	il me faut	мне нужно
5	est-ce que je peux	могу ли я
6	pouvez-vous	вы можете
7	tu peux	ты можешь
8	où est	где находится
9	comment je peux	как я могу
10	combien ça coûte	сколько это стоит
11	à quelle heure	во сколько
12	c'est possible de	возможно ли
13	je préfère	я предпочитаю
14	je dois	я должен
15	je peux	я могу
16	je ne peux pas	я не могу
17	je ne comprends pas	я не понимаю
18	un instant	одну минуту
19	pas maintenant	не сейчас
20	encore une fois	еще раз
21	s'il vous plaît	пожалуйста
22	merci beaucoup	большое спасибо
23	d'accord	хорошо
24	ça marche	сработает
25	ce n'est pas grave	не страшно
26	pour demander de l'aide	чтобы попросить о помощи
27	pour faire une réclamation	чтобы подать жалобу
28	pour expliquer le problème	чтобы объяснить проблему
29	pour parler à un responsable	чтобы поговорить с руководителем
30	pour corriger l'erreur	чтобы исправить ошибку
31	Bonjour, je voudrais une solution.	Здравствуйте, я хотел бы решение.
32	Je cherche une réclamation.	Я ищу жалобу.
33	Il me faut un responsable.	Мне нужен руководитель.
34	Est-ce que vous avez un remboursement ?	У вас есть возврат денег?
35	Est-ce que je peux avoir une explication ?	Могу ли я получить объяснение?
36	Pouvez-vous m'aider à demander un remboursement ?	Вы можете помочь мне запросить возврат?
37	Je voudrais vérifier le dossier.	Я хотел бы проверить дело.
38	J'aimerais rester calme.	Мне бы хотелось оставаться спокойным.
39	C'est possible de demander de l'aide ?	Можно попросить о помощи?
40	Où est la caisse ?	Где касса?
41	Je vais vers l'agence.	Я иду в агентство.
42	Je suis ici pour parler à un responsable.	Я здесь, чтобы поговорить с руководителем.
43	J'ai une question sur une explication.	У меня вопрос по объяснению.
44	Vous pouvez me montrer un reçu ?	Вы можете показать мне чек?
45	Je peux utiliser un dossier ?	Могу ли я использовать дело?
46	Je peux prendre une erreur ?	Могу ли я взять ошибку?
47	Je voudrais parler de une solution.	Я хотел бы поговорить о решении.
48	Je peux revenir pour une réclamation ?	Могу ли я вернуться с жалобой?
49	Vous pouvez répéter, s'il vous plaît ?	Вы можете повторить, пожалуйста?
50	Je n'ai pas compris une réclamation.	Я не понял жалобу.
51	Ça veut dire quoi exactement ?	Что это значит точно?
52	C'est pour aujourd'hui ou pour demain ?	Это на сегодня или на завтра?
53	Je dois corriger l'erreur maintenant ?	Мне нужно исправить ошибку сейчас?
54	Je peux demander un remboursement plus tard ?	Могу ли я запросить возврат позже?
55	C'est près de l'accueil ?	Это рядом с ресепшеном?
56	C'est loin de le service client ?	Это далеко от службы поддержки?
57	Qui peut m'aider avec une solution ?	Кто может помочь мне с решением?
58	Combien de temps ça prend ?	Сколько времени это займет?
59	Est-ce que c'est obligatoire ?	Это обязательно?
60	Est-ce que c'est possible autrement ?	Можно ли иначе?
61	Je dois apporter quelque chose ?	Мне нужно что-то принести?
62	Je dois attendre ici ?	Мне нужно здесь подождать?
63	Vous pouvez écrire ça ?	Вы можете это записать?
64	Vous pouvez envoyer la confirmation ?	Вы можете отправить подтверждение?
65	Qu'est-ce que vous conseillez ?	Что вы советуете?
66	Quelle option est la plus simple ?	Какой вариант проще?
67	Oui, c'est possible.	Да, это возможно.
68	Non, ce n'est pas possible.	Нет, это невозможно.
69	Je peux expliquer le problème maintenant.	Я могу объяснить проблему сейчас.
70	Je ne peux pas parler à un responsable maintenant.	Я не могу сейчас говорить с руководителем.
71	Je préfère une explication.	Я предпочитаю объяснение.
72	Je choisis un reçu.	Я выбираю чек.
73	Je prends un dossier.	Я беру дело.
74	Je garde une erreur.	Я сохраняю ошибку.
75	Je change pour une solution.	Я меняю на решение.
76	C'est près de la caisse.	Это рядом с кассой.
77	Ce n'est pas près de l'agence.	Это не рядом с агентством.
78	C'est clair pour moi.	Мне понятно.
79	Ce n'est pas clair pour moi.	Мне непонятно.
80	Je vais vérifier.	Я проверю.
81	Je vais réfléchir.	Я подумаю.
82	Je confirme.	Я подтверждаю.
83	Je ne confirme pas encore.	Я еще не подтверждаю.
84	On fait comme ça.	Давайте так и сделаем.
85	Je ne trouve pas une solution.	Я не могу найти решение.
86	Il y a un problème avec une réclamation.	Есть проблема с жалобой.
87	Je n'ai pas reçu un responsable.	Я не получил руководителя.
88	Je crois qu'il y a une erreur.	Я думаю, что есть ошибка.
89	Ce n'est pas ce que j'ai demandé.	Это не то, что я просил.
90	Je suis en retard pour demander un remboursement.	Я опоздал с запросом возврата.
91	Je ne peux pas vérifier le dossier aujourd'hui.	Я не могу проверить дело сегодня.
92	Je dois annuler.	Мне нужно отменить.
93	Je dois changer l'heure.	Мне нужно изменить время.
94	Je suis désolé pour le retard.	Извините за опоздание.
95	Je suis désolée pour le retard.	Извините за опоздание.
96	Je ne comprends pas cette partie.	Я не понимаю эту часть.
97	Pouvez-vous vérifier, s'il vous plaît ?	Вы можете проверить, пожалуйста?
98	Pouvez-vous corriger ça ?	Вы можете это исправить?
99	Je voudrais une solution.	Я хотел бы решение.
100	Je préfère éviter ça.	Я предпочитаю этого избежать.
101	Ce n'est pas urgent, mais c'est important.	Это не срочно, но важно.
102	Merci de votre patience.	Спасибо за ваше терпение.
103	Merci pour votre aide.	Спасибо за вашу помощь.
104	Merci, c'est très utile.	Спасибо, это очень полезно.
105	Je note ça.	Я записываю это.
106	Je vous rappelle plus tard.	Я перезвоню позже.
107	Je t'envoie un message.	Я отправлю тебе сообщение.
108	Je vous envoie un message.	Я отправлю вам сообщение.
109	Je confirme dès que possible.	Я подтвержу как можно скорее.
110	Je reviens demain.	Я вернусь завтра.
111	Je reviens près de le bureau.	Я вернусь рядом с офисом.
112	On peut faire une réclamation demain.	Мы можем подать жалобу завтра.
113	On peut expliquer le problème plus tard.	Мы можем объяснить проблему позже.
114	Je garde un remboursement avec moi.	Я сохраняю возврат с собой.
115	Je laisse une explication ici.	Я оставляю объяснение здесь.
116	Prévenez-moi si ça change.	Сообщите мне, если что-то изменится.
117	Préviens-moi si ça change.	Сообщи мне, если что-то изменится.
118	Bonne journée.	Хорошего дня.
119	Bonne soirée.	Хорошего вечера.
120	Au revoir.	До свидания.
121	problème	проблема
122	aide	помощь
123	réclamation	жалоба
124	erreur	ошибка
125	retard	опоздание
126	panne	поломка
127	solution	решение
128	remboursement	возврат денег
129	responsable	руководитель
130	service	служба
131	une solution	решение
132	une réclamation	жалоба
133	un responsable	руководитель
134	un remboursement	возврат денег
135	une explication	объяснение
136	un reçu	чек
137	un dossier	дело
138	une erreur	ошибка
139	demander de l'aide	просить о помощи
140	faire une réclamation	подать жалобу
141	expliquer le problème	объяснить проблему
142	parler à un responsable	поговорить с руководителем
143	corriger l'erreur	исправить ошибку
144	demander un remboursement	запросить возврат
145	vérifier le dossier	проверить дело
146	rester calme	оставаться спокойным
147	l'accueil	ресепшен
148	le service client	служба поддержки
149	le bureau	офис
150	la caisse	касса

Passive listening questions

How can I learn "Français quotidien 21 - Problèmes, réclamations et aide" through passive listening?

Add the topic to your study routine and listen to the phrases in the background during the day. This gives you more contact with useful expressions without a long separate session.

Why preview the phrase list first?

The list helps you quickly assess the topic vocabulary, see the Russian text, and decide which expressions deserve more listening time.

Can I add this topic to Kuku.talk study?

Yes. After signing in, open the study dashboard, choose the topic, and listen to the phrases in small repeated batches.