Minidiálogos em situações de serviço

Минидиалоги в сервисных ситуациях

Frases para conversar em atendimento, resolver cadastros, pedir ajuda e confirmar informações.

Фразы для общения при обслуживании, оформлении, просьбе о помощи и подтверждении информации.

How to learn "Minidiálogos em situações de serviço" with passive listening

This topic contains 150 Português phrases with Russian support. You can keep them playing in Kuku.talk while you work, walk, or handle routine tasks.

Passive listening does not require a separate lesson: short phrases return in small batches, and regular repetition helps you meet useful wording more often.

Before adding the topic, scan the list below to understand the vocabulary, notice familiar expressions, and choose material that fits your level.

Phrases in this topic

Below is the full phrase list for "Minidiálogos em situações de serviço": use it to preview the topic, listen actively or passively, and review in Kuku.talk.

#	Study text	Native text
1	Pois não?	Да, слушаю?
2	Em que posso ajudar?	Чем могу помочь?
3	Queria uma informação	Мне нужна информация
4	Pode repetir?	Повторите, пожалуйста?
5	Só um instante	Минутку
6	Vou verificar	Сейчас проверю
7	Tem horário disponível?	Есть свободное время?
8	Qual é o nome?	Как вас зовут?
9	Pode me passar o CPF?	Можете назвать ваш ИНН?
10	Prefiro não informar	Предпочитаю не сообщать
11	Precisa agendar?	Нужно записаться?
12	Está confirmado?	Подтверждено?
13	Cheguei para o horário.	Я пришёл на назначенное время.
14	Está no sistema	В системе есть
15	Não encontrei seu cadastro.	Ваших данных не найдено.
16	Pode conferir de novo?	Проверьте ещё раз, пожалуйста.
17	Falta assinar aqui	Нужно подписать здесь
18	Assina aqui, por favor.	Подпишите здесь, пожалуйста.
19	Pode esperar ali	Подождите там
20	Já vamos chamar	Сейчас позовём
21	O próximo, por favor	Следующий, пожалуйста
22	Senha vinte e três	Номер двадцать три
23	Atendimento preferencial	Приоритетное обслуживание
24	Volto já	Сейчас вернусь
25	Obrigado pela ajuda	Спасибо за помощь
26	Disponha	Пожалуйста
27	Resolvido	Вопрос решён
28	Ainda não resolveu	Пока не решено
29	Quero cancelar	Хочу отменить
30	Pode me orientar?	Можете меня направить?
31	Bom dia, tenho horário marcado.	Добрый день, у меня назначено время.
32	Qual é o seu nome?	Как вас зовут?
33	É Ana Ribeiro	Ана Рибейро
34	Só um instante, por favor.	Минутку, пожалуйста.
35	Achei seu agendamento	Нашёл вашу запись
36	Pode aguardar ali?	Можете подождать там?
37	Vai demorar muito?	Это долго?
38	A médica atrasou um pouco.	Врач немного задерживается.
39	Tudo bem, eu espero.	Хорошо, я подожду.
40	Quando chamar, entro por aqui?	Когда позовут, войти сюда?
41	Isso, pela porta azul.	Да, через синюю дверь.
42	Precisa apresentar documento?	Нужно предъявить документ?
43	Sim, documento com foto.	Да, с фотографией.
44	Aqui está	Вот, держите
45	Obrigada, pode sentar	Спасибо, можете садиться
46	Pode falar	Говорите
47	Chamaram meu nome?	Звали меня?
48	Sim, pode entrar agora.	Да, можете войти.
49	Boa tarde, quero fazer um saque.	Добрый день, хочу снять деньги.
50	Tem senha?	Есть номерок?
51	Peguei na entrada	Взял на входе
52	Pode aguardar o painel.	Ждите на табло.
53	Chamou minha senha?	Звали мой номер?
54	Ainda não, falta pouco.	Пока нет, скоро.
55	Preciso atualizar meu cadastro.	Нужно обновить мои данные.
56	Trouxe comprovante de endereço?	Есть подтверждение адреса?
57	Trouxe no celular	Показываю на телефоне
58	Precisa impresso?	Нужно распечатать?
59	Hoje aceitamos digital	Сегодня принимаем цифровое
60	Ótimo, está aqui	Отлично, вот
61	O sistema está lento.	Система работает медленно.
62	Sem problema, eu espero.	Без проблем, подожду.
63	Assina neste campo	Подпишите здесь
64	Preciso de caneta?	Нужна ручка?
65	Pode usar esta	Можете взять эту
66	Pronto, algo mais?	Готово, что-то ещё?
67	Comprei ontem e quero trocar.	Купил вчера, хочу обменять.
68	Tem a nota fiscal?	Есть чек?
69	Tenho no e-mail	Он на почте
70	O produto está sem uso?	Товар не использовался?
71	Está, só experimentei	Да, только примерял
72	Qual foi o problema?	В чём проблема?
73	Ficou grande demais	Слишком большой размер
74	Temos um tamanho menor.	Есть поменьше.
75	Posso provar?	Можно примерить?
76	Claro, o provador é ali.	Конечно, примерочная там.
77	Esse ficou melhor	Этот лучше подошёл
78	Quer trocar por ele?	Хотите обменять на него?
79	Quero sim	Да, хочу
80	O valor é o mesmo?	Цена та же?
81	É o mesmo preço.	Та же цена.
82	Então pode finalizar	Тогда оформляйте
83	Precisa de sacola?	Нужен пакет?
84	Não precisa, obrigado	Не нужно, спасибо
85	Boa noite, fiz uma reserva.	Добрый вечер, у меня бронь.
86	Em qual nome?	На чьё имя?
87	No nome de Carlos Lima.	На Карлоса Лиму.
88	Vou confirmar aqui	Сейчас проверю
89	Seu quarto já está pronto.	Ваш номер готов.
90	Preciso deixar um documento?	Нужно оставить документ?
91	Sim, e uma assinatura.	Да, и подпись.
92	Tem café da manhã?	Есть завтрак?
93	Tem, das seis às dez.	Да, с шести до десяти.
94	O Wi-Fi está no cartão.	Wi-Fi на карточке.
95	Qual é a senha?	Какой пароль?
96	Está escrita aqui	Здесь написано
97	Pode chamar um táxi?	Можно вызвать такси?
98	Posso chamar pelo aplicativo.	Можно через приложение.
99	Quanto tempo demora?	Сколько ждать?
100	Uns dez minutos	Около десяти минут
101	Pode guardar minha mala?	Можно оставить багаж?
102	Claro, deixo na recepção.	Конечно, на ресепшн.
103	Alô, estou com um problema.	Алло, у меня проблема.
104	Pode explicar o que aconteceu?	Опишите, что случилось?
105	O aplicativo não abre.	Приложение не открывается.
106	Já tentou reiniciar?	Пробовали перезагрузить?
107	Já, e continua igual.	Да, не помогает.
108	Vou abrir um chamado.	Открою заявку.
109	Preciso de algum número?	Нужен какой-то номер?
110	Pode me passar seu e-mail?	Можете дать e-mail?
111	É este aqui	Вот он
112	Vou repetir para confirmar.	Повторю для подтверждения.
113	Está certo	Верно
114	O retorno vem por mensagem.	Ответ придёт сообщением.
115	Demora até dois dias úteis.	До двух рабочих дней.
116	Posso acompanhar pelo site?	Можно отслеживать на сайте?
117	Pode, usando este protocolo.	Можно, по этому протоколу.
118	Então vou aguardar	Тогда подожду
119	Obrigado pelo atendimento	Спасибо за обслуживание
120	Disponha, boa tarde	Пожалуйста, доброго дня
121	pois não	да, слушаю
122	atendimento	обслуживание
123	senha	номерок
124	cadastro	регистрация
125	agendamento	запись
126	documento	документ
127	CPF	ИНН
128	comprovante	подтверждение
129	assinatura	подпись
130	sistema	система
131	painel	табло
132	protocolo	протокол
133	chamado	заявка
134	nota fiscal	чек
135	troca	обмен
136	provador	примерочная
137	recepção	ресепшн
138	reserva	бронь
139	quarto	номер
140	Wi-Fi	Wi-Fi
141	e-mail	электронная почта
142	aplicativo	приложение
143	mensagem	сообщение
144	horário	время
145	fila	очередь
146	balcão	стойка
147	guichê	окно
148	caneta	ручка
149	sacola	пакет
150	orientação	инструкция

Passive listening questions

How can I learn "Minidiálogos em situações de serviço" through passive listening?

Add the topic to your study routine and listen to the phrases in the background during the day. This gives you more contact with useful expressions without a long separate session.

Why preview the phrase list first?

The list helps you quickly assess the topic vocabulary, see the Russian text, and decide which expressions deserve more listening time.

Can I add this topic to Kuku.talk study?

Yes. After signing in, open the study dashboard, choose the topic, and listen to the phrases in small repeated batches.