Minidiálogos em situações de serviço

Mini-dialogues in service situations

Frases para conversar em atendimento, resolver cadastros, pedir ajuda e confirmar informações.

Phrases for conversation in service, resolving registrations, asking for help, and confirming information.

How to learn "Minidiálogos em situações de serviço" with passive listening

This topic contains 150 Português phrases with English support. You can keep them playing in Kuku.talk while you work, walk, or handle routine tasks.

Passive listening does not require a separate lesson: short phrases return in small batches, and regular repetition helps you meet useful wording more often.

Before adding the topic, scan the list below to understand the vocabulary, notice familiar expressions, and choose material that fits your level.

Phrases in this topic

Below is the full phrase list for "Minidiálogos em situações de serviço": use it to preview the topic, listen actively or passively, and review in Kuku.talk.

#	Study text	Native text
1	Pois não?	Yes?
2	Em que posso ajudar?	How can I help you?
3	Queria uma informação	I need some information
4	Pode repetir?	Can you repeat that?
5	Só um instante	Just a moment
6	Vou verificar	I'll check
7	Tem horário disponível?	Is there an available time?
8	Qual é o nome?	What's the name?
9	Pode me passar o CPF?	Can you give me the CPF?
10	Prefiro não informar	I'd rather not say
11	Precisa agendar?	Do you need to schedule?
12	Está confirmado?	Is it confirmed?
13	Cheguei para o horário.	I arrived for the appointment.
14	Está no sistema	It's in the system
15	Não encontrei seu cadastro.	I couldn't find your registration.
16	Pode conferir de novo?	Can you check again?
17	Falta assinar aqui	You need to sign here
18	Assina aqui, por favor.	Please sign here.
19	Pode esperar ali	You can wait over there
20	Já vamos chamar	We'll call you soon
21	O próximo, por favor	Next, please
22	Senha vinte e três	Number twenty-three
23	Atendimento preferencial	Priority service
24	Volto já	I'll be right back
25	Obrigado pela ajuda	Thanks for your help
26	Disponha	You're welcome
27	Resolvido	Resolved
28	Ainda não resolveu	Not resolved yet
29	Quero cancelar	I want to cancel
30	Pode me orientar?	Can you guide me?
31	Bom dia, tenho horário marcado.	Good morning, I have an appointment.
32	Qual é o seu nome?	What's your name?
33	É Ana Ribeiro	It's Ana Ribeiro
34	Só um instante, por favor.	Just a moment, please.
35	Achei seu agendamento	I found your appointment
36	Pode aguardar ali?	Can you wait over there?
37	Vai demorar muito?	Will it take long?
38	A médica atrasou um pouco.	The doctor is a bit late.
39	Tudo bem, eu espero.	That's fine, I'll wait.
40	Quando chamar, entro por aqui?	When they call, do I enter here?
41	Isso, pela porta azul.	Yes, through the blue door.
42	Precisa apresentar documento?	Do I need to show ID?
43	Sim, documento com foto.	Yes, photo ID.
44	Aqui está	Here it is
45	Obrigada, pode sentar	Thank you, you can sit
46	Pode falar	You may speak
47	Chamaram meu nome?	Did they call my name?
48	Sim, pode entrar agora.	Yes, you can come in now.
49	Boa tarde, quero fazer um saque.	Good afternoon, I want to make a withdrawal.
50	Tem senha?	Do you have a number?
51	Peguei na entrada	I got it at the entrance
52	Pode aguardar o painel.	You can wait for the display.
53	Chamou minha senha?	Did they call my number?
54	Ainda não, falta pouco.	Not yet, almost.
55	Preciso atualizar meu cadastro.	I need to update my registration.
56	Trouxe comprovante de endereço?	Did you bring proof of address?
57	Trouxe no celular	I have it on my phone
58	Precisa impresso?	Do you need it printed?
59	Hoje aceitamos digital	Today we accept digital
60	Ótimo, está aqui	Great, here it is
61	O sistema está lento.	The system is slow.
62	Sem problema, eu espero.	No problem, I'll wait.
63	Assina neste campo	Sign in this field
64	Preciso de caneta?	Do I need a pen?
65	Pode usar esta	You can use this one
66	Pronto, algo mais?	Done, anything else?
67	Comprei ontem e quero trocar.	I bought it yesterday and want to exchange it.
68	Tem a nota fiscal?	Do you have the receipt?
69	Tenho no e-mail	I have it in my email
70	O produto está sem uso?	Is the product unused?
71	Está, só experimentei	Yes, I only tried it on
72	Qual foi o problema?	What was the problem?
73	Ficou grande demais	It was too big
74	Temos um tamanho menor.	We have a smaller size.
75	Posso provar?	Can I try it on?
76	Claro, o provador é ali.	Sure, the fitting room is over there.
77	Esse ficou melhor	This one fits better
78	Quer trocar por ele?	Do you want to exchange for this one?
79	Quero sim	Yes, I do
80	O valor é o mesmo?	Is the price the same?
81	É o mesmo preço.	It's the same price.
82	Então pode finalizar	Then you can check out
83	Precisa de sacola?	Do you need a bag?
84	Não precisa, obrigado	No, thank you
85	Boa noite, fiz uma reserva.	Good evening, I made a reservation.
86	Em qual nome?	Under what name?
87	No nome de Carlos Lima.	Under Carlos Lima.
88	Vou confirmar aqui	I'll confirm here
89	Seu quarto já está pronto.	Your room is ready.
90	Preciso deixar um documento?	Do I need to leave an ID?
91	Sim, e uma assinatura.	Yes, and a signature.
92	Tem café da manhã?	Is breakfast included?
93	Tem, das seis às dez.	Yes, from six to ten.
94	O Wi-Fi está no cartão.	The Wi-Fi is on the card.
95	Qual é a senha?	What's the password?
96	Está escrita aqui	It's written here
97	Pode chamar um táxi?	Can you call a taxi?
98	Posso chamar pelo aplicativo.	I can call one with the app.
99	Quanto tempo demora?	How long does it take?
100	Uns dez minutos	About ten minutes
101	Pode guardar minha mala?	Can you store my luggage?
102	Claro, deixo na recepção.	Sure, I'll leave it at reception.
103	Alô, estou com um problema.	Hello, I have a problem.
104	Pode explicar o que aconteceu?	Can you explain what happened?
105	O aplicativo não abre.	The app won't open.
106	Já tentou reiniciar?	Have you tried restarting?
107	Já, e continua igual.	Yes, but it's the same.
108	Vou abrir um chamado.	I'll open a ticket.
109	Preciso de algum número?	Do I need a number?
110	Pode me passar seu e-mail?	Can you give me your email?
111	É este aqui	It's this one
112	Vou repetir para confirmar.	I'll repeat to confirm.
113	Está certo	That's correct
114	O retorno vem por mensagem.	The response comes by message.
115	Demora até dois dias úteis.	It takes up to two business days.
116	Posso acompanhar pelo site?	Can I track it on the website?
117	Pode, usando este protocolo.	Yes, using this protocol.
118	Então vou aguardar	Then I'll wait
119	Obrigado pelo atendimento	Thanks for the service
120	Disponha, boa tarde	You're welcome, good afternoon
121	pois não	yes?
122	atendimento	service
123	senha	number
124	cadastro	registration
125	agendamento	appointment
126	documento	document
127	CPF	CPF
128	comprovante	proof
129	assinatura	signature
130	sistema	system
131	painel	display
132	protocolo	protocol
133	chamado	ticket
134	nota fiscal	receipt
135	troca	exchange
136	provador	fitting room
137	recepção	reception
138	reserva	reservation
139	quarto	room
140	Wi-Fi	Wi-Fi
141	e-mail	email
142	aplicativo	app
143	mensagem	message
144	horário	time
145	fila	queue
146	balcão	counter
147	guichê	booth
148	caneta	pen
149	sacola	bag
150	orientação	guidance

Passive listening questions

How can I learn "Minidiálogos em situações de serviço" through passive listening?

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