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Alltagsenglisch Phrasebuch 35 - Mini-Dialoge: Servicesituationen
Short service dialogues for cafes, shops, hotels, appointments, transport, and support desks
Kurze Servicedialoge für Cafés, Geschäfte, Hotels, Termine, Transport und Support
This topic contains 150 English phrases with German support. You can keep them playing in Kuku.talk while you work, walk, or handle routine tasks.
Passive listening does not require a separate lesson: short phrases return in small batches, and regular repetition helps you meet useful wording more often.
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Below is the full phrase list for "Everyday English Phrasebook 35 - Mini Dialogues: Service Situations": use it to preview the topic, listen actively or passively, and review in Kuku.talk.
| # | Study text | Native text |
|---|---|---|
| 1 | How can I help you? | Wie kann ich Ihnen helfen? |
| 2 | I need some help. | Ich brauche etwas Hilfe. |
| 3 | Do you have a reservation? | Haben Sie eine Reservierung? |
| 4 | Yes, under Carter. | Ja, auf den Namen Carter. |
| 5 | Can I see your ID? | Kann ich Ihren Ausweis sehen? |
| 6 | Here you go. | Bitte sehr. |
| 7 | Would you like a receipt? | Möchten Sie eine Quittung? |
| 8 | Yes, please. | Ja, bitte. |
| 9 | Anything else? | Sonst noch etwas? |
| 10 | That's all. | Das ist alles. |
| 11 | Is there a problem? | Gibt es ein Problem? |
| 12 | There is one issue. | Es gibt ein Problem. |
| 13 | Can you check this? | Können Sie das überprüfen? |
| 14 | Let me check. | Ich schaue nach. |
| 15 | One moment, please. | Einen Moment bitte. |
| 16 | Take your time. | Nehmen Sie sich Zeit. |
| 17 | I'm sorry about that. | Das tut mir leid. |
| 18 | No worries. | Kein Problem. |
| 19 | We can fix it. | Wir können das beheben. |
| 20 | That would be great. | Das wäre großartig. |
| 21 | Can I speak to someone? | Kann ich mit jemandem sprechen? |
| 22 | I'll call the manager. | Ich rufe den Manager. |
| 23 | What seems to be wrong? | Was scheint nicht zu stimmen? |
| 24 | It doesn't work. | Es funktioniert nicht. |
| 25 | Do you need a bag? | Brauchen Sie eine Tüte? |
| 26 | No bag, thanks. | Keine Tüte, danke. |
| 27 | Your total is twenty dollars. | Ihr Gesamtbetrag beträgt zwanzig Dollar. |
| 28 | I'll pay by card. | Ich zahle mit Karte. |
| 29 | Have a nice day. | Einen schönen Tag noch. |
| 30 | You too. | Ihnen auch. |
| 31 | Server: Hi, what can I get for you? | Kellner: Hallo, was darf ich Ihnen bringen? |
| 32 | Customer: I'd like a latte, please. | Kunde: Ich hätte gern einen Latte, bitte. |
| 33 | Server: What size would you like? | Kellner: Welche Größe möchten Sie? |
| 34 | Customer: Medium, please. | Kunde: Mittel, bitte. |
| 35 | Server: Anything to eat? | Kellner: Möchten Sie etwas essen? |
| 36 | Customer: Do you have muffins? | Kunde: Haben Sie Muffins? |
| 37 | Server: Yes, blueberry or chocolate. | Kellner: Ja, Blaubeer oder Schokolade. |
| 38 | Customer: Blueberry sounds good. | Kunde: Blaubeer klingt gut. |
| 39 | Server: For here or to go? | Kellner: Zum Hieressen oder zum Mitnehmen? |
| 40 | Customer: To go, please. | Kunde: Zum Mitnehmen, bitte. |
| 41 | Server: Your total is six fifty. | Kellner: Ihr Gesamtbetrag ist sechs fünfzig. |
| 42 | Customer: Can I pay by card? | Kunde: Kann ich mit Karte zahlen? |
| 43 | Server: Yes, tap here. | Kellner: Ja, hier tippen. |
| 44 | Customer: Do you need a tip selection? | Kunde: Brauchen Sie eine Trinkgeld-Auswahl? |
| 45 | Server: It's on the screen. | Kellner: Die ist auf dem Bildschirm. |
| 46 | Customer: Okay, thank you. | Kunde: Okay, danke. |
| 47 | Server: Your drink will be ready soon. | Kellner: Ihr Getränk ist gleich fertig. |
| 48 | Customer: Great, I'll wait here. | Kunde: Super, ich warte hier. |
| 49 | Cashier: Did you find everything okay? | Kassierer: Haben Sie alles gefunden? |
| 50 | Customer: Yes, thank you. | Kunde: Ja, danke. |
| 51 | Cashier: Do you need a bag? | Kassierer: Brauchen Sie eine Tüte? |
| 52 | Customer: Yes, one bag, please. | Kunde: Ja, eine Tüte bitte. |
| 53 | Cashier: Do you have a loyalty card? | Kassierer: Haben Sie eine Kundenkarte? |
| 54 | Customer: No, I don't. | Kunde: Nein, habe ich nicht. |
| 55 | Cashier: Your total is thirty-two dollars. | Kassierer: Ihr Gesamtbetrag beträgt zweiunddreißig Dollar. |
| 56 | Customer: I'll use this card. | Kunde: Ich benutze diese Karte. |
| 57 | Cashier: Please insert the card. | Kassierer: Bitte stecken Sie die Karte ein. |
| 58 | Customer: The machine says declined. | Kunde: Das Gerät sagt abgelehnt. |
| 59 | Cashier: You can try again. | Kassierer: Sie können es noch einmal versuchen. |
| 60 | Customer: Let me use another card. | Kunde: Ich nehme eine andere Karte. |
| 61 | Cashier: That one worked. | Kassierer: Diese hat funktioniert. |
| 62 | Customer: Can I get the receipt? | Kunde: Kann ich die Quittung bekommen? |
| 63 | Cashier: Of course, here it is. | Kassierer: Natürlich, bitte sehr. |
| 64 | Customer: Thank you for your help. | Kunde: Danke für Ihre Hilfe. |
| 65 | Cashier: You're welcome. | Kassierer: Gern geschehen. |
| 66 | Customer: Have a good afternoon. | Kunde: Einen schönen Nachmittag noch. |
| 67 | Reception: Welcome, how can I help? | Rezeption: Willkommen, wie kann ich Ihnen helfen? |
| 68 | Guest: I have a reservation. | Gast: Ich habe eine Reservierung. |
| 69 | Reception: What name is it under? | Rezeption: Auf welchen Namen? |
| 70 | Guest: It's under Maria Lopez. | Gast: Auf Maria Lopez. |
| 71 | Reception: May I see your passport? | Rezeption: Darf ich Ihren Reisepass sehen? |
| 72 | Guest: Sure, here it is. | Gast: Sicher, hier ist er. |
| 73 | Reception: You're staying for two nights. | Rezeption: Sie bleiben zwei Nächte. |
| 74 | Guest: That's correct. | Gast: Das stimmt. |
| 75 | Reception: Breakfast is included. | Rezeption: Frühstück ist inklusive. |
| 76 | Guest: What time is breakfast? | Gast: Wann gibt es Frühstück? |
| 77 | Reception: From seven to ten. | Rezeption: Von sieben bis zehn. |
| 78 | Guest: Is there Wi-Fi? | Gast: Gibt es WLAN? |
| 79 | Reception: Yes, the password is on the card. | Rezeption: Ja, das Passwort steht auf der Karte. |
| 80 | Guest: What floor is the room on? | Gast: In welchem Stockwerk ist das Zimmer? |
| 81 | Reception: You're on the fifth floor. | Rezeption: Sie sind im fünften Stock. |
| 82 | Guest: Thank you very much. | Gast: Vielen Dank. |
| 83 | Reception: Enjoy your stay. | Rezeption: Genießen Sie Ihren Aufenthalt. |
| 84 | Guest: Thanks, I will. | Gast: Danke, das werde ich. |
| 85 | Receptionist: Do you have an appointment? | Rezeptionistin: Haben Sie einen Termin? |
| 86 | Visitor: Yes, at two thirty. | Besucher: Ja, um halb drei. |
| 87 | Receptionist: What is your name? | Rezeptionistin: Wie heißen Sie? |
| 88 | Visitor: My name is Daniel Kim. | Besucher: Ich heiße Daniel Kim. |
| 89 | Receptionist: Please sign in here. | Rezeptionistin: Bitte hier eintragen. |
| 90 | Visitor: Do you need my ID? | Besucher: Brauchen Sie meinen Ausweis? |
| 91 | Receptionist: Yes, please show it. | Rezeptionistin: Ja, bitte zeigen Sie ihn. |
| 92 | Visitor: Here is my driver's license. | Besucher: Hier ist mein Führerschein. |
| 93 | Receptionist: Please take a seat. | Rezeptionistin: Bitte nehmen Sie Platz. |
| 94 | Visitor: How long is the wait? | Besucher: Wie lange ist die Wartezeit? |
| 95 | Receptionist: About ten minutes. | Rezeptionistin: Etwa zehn Minuten. |
| 96 | Visitor: That's fine. | Besucher: Das ist in Ordnung. |
| 97 | Receptionist: Would you like some water? | Rezeptionistin: Möchten Sie etwas Wasser? |
| 98 | Visitor: No, thank you. | Besucher: Nein, danke. |
| 99 | Receptionist: We'll call your name soon. | Rezeptionistin: Wir rufen Sie bald auf. |
| 100 | Visitor: Great, I'll wait. | Besucher: Super, ich warte. |
| 101 | Receptionist: Thank you for your patience. | Rezeptionistin: Danke für Ihre Geduld. |
| 102 | Visitor: No problem. | Besucher: Kein Problem. |
| 103 | Agent: What seems to be the issue? | Agent: Was ist das Problem? |
| 104 | Customer: My app won't open. | Kunde: Meine App öffnet sich nicht. |
| 105 | Agent: When did it start? | Agent: Wann fing das an? |
| 106 | Customer: It started this morning. | Kunde: Heute Morgen. |
| 107 | Agent: Have you restarted your phone? | Agent: Haben Sie Ihr Telefon neu gestartet? |
| 108 | Customer: Yes, but it didn't help. | Kunde: Ja, hat aber nicht geholfen. |
| 109 | Agent: Can you show me the error? | Agent: Können Sie mir die Fehlermeldung zeigen? |
| 110 | Customer: It says login failed. | Kunde: Da steht Anmeldung fehlgeschlagen. |
| 111 | Agent: Let's reset your password. | Agent: Wir setzen Ihr Passwort zurück. |
| 112 | Customer: Okay, what should I do? | Kunde: Okay, was soll ich tun? |
| 113 | Agent: Check your email for a code. | Agent: Prüfen Sie Ihre E-Mails auf einen Code. |
| 114 | Customer: I got the code. | Kunde: Ich habe den Code erhalten. |
| 115 | Agent: Please enter it here. | Agent: Bitte geben Sie ihn hier ein. |
| 116 | Customer: It worked now. | Kunde: Es hat jetzt funktioniert. |
| 117 | Agent: Good, you should be able to log in. | Agent: Gut, Sie sollten sich anmelden können. |
| 118 | Customer: Thank you for fixing it. | Kunde: Danke, dass Sie es repariert haben. |
| 119 | Agent: Happy to help. | Agent: Gern geschehen. |
| 120 | Customer: Have a good day. | Kunde: Einen schönen Tag noch. |
| 121 | service counter | Servicetheke |
| 122 | cafe order | Café-Bestellung |
| 123 | checkout line | Kassenschlange |
| 124 | front desk | Empfang |
| 125 | appointment desk | Terminannahme |
| 126 | support agent | Support-Mitarbeiter |
| 127 | hotel guest | Hotelgast |
| 128 | store cashier | Ladenkassierer |
| 129 | loyalty card | Kundenkarte |
| 130 | card machine | Kartengerät |
| 131 | tip screen | Trinkgeldbildschirm |
| 132 | medium latte | mittelgroßer Latte |
| 133 | blueberry muffin | Blaubeermuffin |
| 134 | room password | Zimmerpasswort |
| 135 | fifth floor | fünfter Stock |
| 136 | sign-in sheet | Anmeldeformular |
| 137 | driver's license | Führerschein |
| 138 | waiting chair | Wartestuhl |
| 139 | support ticket | Support-Ticket |
| 140 | error message | Fehlermeldung |
| 141 | login failed | Anmeldung fehlgeschlagen |
| 142 | password reset | Passwort zurücksetzen |
| 143 | email code | E-Mail-Code |
| 144 | quick fix | schnelle Lösung |
| 145 | customer request | Kundenanfrage |
| 146 | polite response | höfliche Antwort |
| 147 | short wait | kurze Wartezeit |
| 148 | service problem | Serviceproblem |
| 149 | working solution | funktionierende Lösung |
| 150 | friendly service | freundlicher Service |
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